Nos fournisseurs seront pour la plupart en congés entre le 14 juillet et le 15 aout 2017. Les règlements des commandes qui nous parviendront après le 05 juillet 2017 ne pourront pas être livrées avant le 22 aout 2017

Merci pour votre compréhension







Voir panier (1)CommanderMon compte

Conditions d'utilisation

  Conditions d'utilisation
Mettre ici vos informations conditions d'usage.
 
Produits commercialisés
1. La commande - Contrat de vente - Facture - Bon de garantie
2. Prix - livraisons
3. Le paiement
4. Les garanties
5. Rétractation, Preuves - litiges
6. Loi Informatique et libertés - Informations nominatives

PRELIMINAIRE

Le présent site marchand est édité par la Société à Responsabilité Limitée LORDS - Luminaires,

LORDS - Luminaires - Société à Responsabilité Limitée au capital de 7 500 Euros.

Siège social :

LORDS
42, rue des coutures
95410 GROSLAY - FRANCE

Inscrite au RCS de Pontoise
N√ā¬į SIRET : 479 320 426 00014- APE : 526B

TVA non applicable, art. 239 B du Code G√©n√©ral des Imp√īts

Tél : 01-39-83-43-24


Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente entre la société LORDS - Luminaires, et le client de la commande aux services après-vente, en passant par le paiement et la livraison.
Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande et assurent le suivi de cette commande entre les parties contractantes.

Les présentes conditions générales régissent l'acte de vente entre la société LORDS - Luminaires, ci-après dénommée le vendeur, et tout client résidant en France métropolitaine, ci-après dénommé l'acheteur et souhaitant effectuer un achat via le site Internet de la société LORDS - Luminaires http://www.e-lords.com (www.e-lords.com).

Toute commande passée sur notre site www.e-lords.com comporte, de la part de l'acheteur, l'acceptation des conditions générales de vente définies ci-après.

Si un ou plusieurs taux venaient √† être modifi√©s en hausse ou en baisse en cours de saison, ces changements pourront être r√©percut√©s sur le prix des articles.

Le délai maximum de livraison est de 4 mois.

Ces conditions ne concernent √† titre exclusif que les personnes physiques non commerçantes.

Les parties conviennent que leurs relations seront régies exclusivement par le présent contrat, à l'exclusion de toute condition préalablement disponible sur le site.

Si une condition venait √† faire d√©faut, elle serait consid√©r√©e être r√©gie par les usages en vigueur dans le secteur de la vente √† distance dont les soci√©t√©s ont si√®ge en France.

Dans l'hypoth√®se où l'une des clauses du pr√©sent contrat serait nulle et non avenue par un changement de l√©gislation, de r√©glementation ou par une d√©cision de justice, cela ne saurait en aucun cas affecter la validit√© et le respect des pr√©sentes conditions g√©n√©rales de vente.

Les présentes conditions s'appliquent pendant toute la durée de mise en ligne des produits offerts par la société LORDS - Luminaires.

La société LORDS - Luminaires s'engage à respecter toutes les dispositions du Code de la Consommation relatives à la vente à distance.


Retour
haut de page
OBJET DU SITE
Ce site a pour objet la commercialisation d'objets dédiés à la décoration intérieure des habitations et plus particulièrement :

- la décoration marine, la décoration maritime et tous articles relatifs à la mer
- des lampes, lanternes, bougeoirs et br√Ľle parfums en cristal / cristaux de sel de Pologne.

Les droits de reproduction
Les articles que nous vendons sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude.

Les images pr√©sentes sur ce site le sont dans le seul but de promouvoir et de vendre les produits. Ces images sont soit la propri√©t√© de la soci√©t√© LORDS - Luminaires, soit ont √©t√© transmises par nos fournisseurs. Elles ne peuvent être ni vendues et/ou distribu√©es. Il est explicitement interdit de vendre toute reproduction √©lectronique ou imprim√©e du contenu de ce site.
De plus, tous les éléments du présent site, qu'ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets.
Ils sont la propriété exclusive de la société LORDS - Luminaires.
L'utilisateur disposant d'un site Internet à titre personnel ou professionnel qui désire placer, pour un usage personnel, sur son site un lien simple renvoyant directement à une page quelconque du site de la société LORDS - Luminaires, doit obligatoirement en faire la demande et avoir l'autorisation de la société LORDS - Luminaires, sauf dans le cas ou la société LORDS - Luminaires demande ce lien (inscription auprès d'annuaires, ou partenarias).


Retour
haut de page
Les caractéristiques qualitatives et quantitatives des produits commercialisés sont décrites dans les fiches relatives à ces produits.

Les photographies illustrant les produits n'entrent pas dans le champ contractuel.

Retour
haut de page
Le contrat de vente est un contrat qui est soumis au droit français et plus particuli√®rement √† la r√©glementation de la vente √† distance (articles L. 121-16 √† L. 121-20 du code de la consommation) d√®s lors que le bon de commande est reçu par le vendeur.
En cas de rupture de stock, et dès réception de la commande, l'acheteur sera informé par mail, téléphone ou courrier afin de lui demander sa décision soit pour suspendre la vente jusqu'à la réception de marchandises ou soit pour annuler la commande. Dans les deux cas, l'acheteur bénéficiera d'un bon d'achat proportionnel au montant de sa commande et dans la limite d'un plafond.
En cas de problème, l'acheteur est tenu informé par e-mail du suivi de sa commande et de la date de livraison.
Les commandes sont considérées comme fermes à réception par le vendeur des coordonnées complètes de l'acheteur, et du titre de paiement ou de l'ordre de transfert (paiement par virement).
Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente.

Toute contestation sur ce point interviendra dans le cadre d'un éventuel échange et des garanties ci-dessous mentionnées.

La société LORDS s'engage à honorer les commandes recues sur le site internet uniquement dans la limite des stocks disponibles des produits. A défaut de disponibilité du produit, la société LORDS s'engage à en informer le client soit de la non-disponibilité définitive, soit de la non disponibilité temporaire.

Pour chaque objet présenté sur le site www.e-lords.com la mention "Contactez-nous à info@e-lords.com pour disponibilités et délais" signifie que le produit n'est pas disponible dans les stocks de la société LORDS.

 


Retour
haut de page
Facture - Bon de garantie
Une facture est jointe à chaque commande. Cette facture détaille poste par poste les références, le libellé des produits et la quantité livrée. Cette facture fait office de bon de garantie et sa date d'émission fait foi.
Retour
haut de page
2. Prix - livraisons
Prix - TVA
Toutes les offres de produits et modalités de livraison, aux prix indiqués en euros, ne sont valables qu'en France continentale (hors DOM-TOM), Corse et Monaco et dans la limite des stocks disponibles.

Les prix sont indiqués en Euros TTC.
Les prix indiqués tiennent compte de la TVA française.
Tous nos produits sont conditionnés par les cours mondiaux des matières premières. Nos prix sont sujets à variation, sans notification préalable de notre part.
Au cas où votre r√®glement ne couvrirait pas la totalit√© de vos achats, une information vous serait envoy√©e par e-mail, t√©l√©phone ou courrier afin que vous choisisiez soit d'annuler votre commande, soit de r√©gler le compl√©ment manquant.

Ces prix n'incluent pas les frais de livraison définis ci-après.
Délais de livraison
Le vendeur s'engage √† honorer les commandes pass√©es dans les meilleurs d√©lais. Les produits sont livr√©s par le syst√®me Colissimo de la Poste. Ce d√©lai est de 48 heures hors p√©riode de f√™tes et de week-end, mais le vendeur ne saurait être tenu pour responsable de retards de livraisons dus √† des cas de force majeure tels que gr√®ves, catastrophes naturelles, incendie, ...
Dans la boutique en ligne de la société LORDS, tous les produits affichés sur le site sont :

  • Soit en stock dans nos locaux - La page de pr√©sentation du produit mentionne Produit Disponible. Dans ce cas le produit est vous √™tes livr√©(e) dans un d√©lai de 48 heures √† r√©ception de votre paiement.

  • Soit en cours d'approvisionnement. Dans ce cas la page de pr√©sentation du produit mentionne Produit Disponible sous 5 √† 10 jours Contactez-nous √† info@e-lords.com pour disponibilit√©s et d√©lais.. Il s'agit de produits que nous approvionnons de fa√ßon r√©guli√®re et pour lesquels nous avons des d√©lais d'approvisionnements qui varient de 5 √† 10 jours selon les fournisseurs environ pour la majorit√© des articles et PLUSIEURS MOIS POUR CERTAINS (en cas de rupture de stock chez nos fournisseurs).

    Lorsque la mention Produit Disponible sous 5 à 10 jours figure sur la fiche descriptive du produit, contactez-nous en cliquant ici, car les produits ne sont peut-être plus disponibles.

    Le délai maximum de livraison est de 4 mois. Il correspond au délai maximum d'approvisionnement de nos fournisseurs


  • Tout article en rupture de stock chez nos fournisseurs est automatiquement retir√© de la base de donn√©es, lorsque nos fournisseurs nous le signalent ou son d√©lai d'approvisionnement est mentionn√©. Ceci concerne notamment les produits pour lesquels les rotations de stock sont faibles.

    Si le d√©lai affich√© sur la fiche produit ne peut être respect√©, nous informons rapidement le client par e-mail ou par t√©l√©phone de la date approximative de livraison. C'est la raison pour laquelle nous vous demandons ces informations dans votre bon de commande.

    Risques liés au transport
    Tous les produits sont v√©rifi√©s de façon unitaire avant emballage. Ces produits sont emball√©s dans des emballages bien souvent surdimensionn√©s.
    Le vendeur s'engage à faire voyager la marchandise dans les conditions propres à en assurer l'acheminement correct à l'acheteur. Les colis de valeur sont assurés. Il appartient à l'acheteur d'émettre toute réserve en cas d'avarie constatée (emballage endommagé ou ouvert, ...) auprès de notre transporteur principal (la Poste) afin de faire jouer cette garantie. En cas de détérioration, l'acheteur doit se rapprocher des services de la Poste pour faire jouer la garantie et obtenir l'échange du produit. Dans la plupart des cas il faudra, lorsque la poste aura reconnu le sinistre retourner le produit dans son emballage d'origine dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de la réception, à la société LORDS - Luminaires qui procédera à son échange dans les meilleurs délais ou à son remboursement.
    L'exp√©dition des colis ne pourra territorialement s'effectuer qu'en France m√©tropolitaine, Corse et Monaco, et √† titre exceptionnel en dehors de cette zone (DOM TOM), autres pays de l'UE (Belgique, Suisse, ...). Pour la Suisse et autres pays ne faisant pas partie de l'UE, des frais bancaires li√©s aux transferts internationaux sont factur√©s en compl√©ment au co√ɬĽt r√©el.

    C'est la raison pour laquelle, l’utilisateur doit contacter la soci√©t√© LORDS - Luminaires et se reporter √† la partie livraison de la boutique pour prendre connaissance des modalit√©s et co√Ľts d’exp√©dition.



    Livraisons en France
    Les frais de livraison sont en sus du prix des produits et s'ajoutent au montant de la commande. Les d√©tails des frais de livraison sont mentionn√©s sur le bon de commande pour les livraisons ayant lieu sur le territoire français de m√©tropole.


    Livraisons hors France
    Pour les livraisons hors métropole, les frais de port dépendent de chaque pays. Veuillez nous contacter à ce sujet pour un devis.
    Pour les livraisons hors métropole, les frais de port et les délais de livraison dépendent de chaque pays. Ces frais de port restent toujours à la charge de l'acheteur et sont facturés au prix du transport auquel s'ajoute un supplément pour emballage spécial. Pour plus d'informations, veuillez nous contacter à ce sujet.

    Retour
    haut de page
    Le paiement des commandes s'effectue soit par virement, soit par chèque, soit sous forme de contre-remboursement.
    Les paiement des commandes par carte de crédit n'est pas accepté par le société LORDS - Luminaires.
    Aucun paiement ne s'effectue actuellement en ligne. L'acheteur doit adresser à la société LORDS - Luminaires son chèque dans le cas de paiement par chèque. Dans le cas de virement électronique, notre banque nous avertit du paiement. La livraison sera effectuée dès encaissement du montant de la commande.
    Pour toute commande / livraison à destination d'un pays hors de France, le paiement s'effectue par virement bancaire.

    Le paiement des produits achetés ou livrés en dehors de la France métropolitaine (hors Corse et Monaco) s'effectue par virement bancaire sur notre compte. Aucun autre moyen de paiement n'est accepté.

    Les frais de banque liés aux opérations financières sont à la charge de l'acheteur. Contactez-nous avant de passer commande car en complément, les frais de port sont également différents de ceux pratiqués en France métropolitaine.
    Paiement sécurisé
    Prochainement ce site sera √©quip√© d'un syst√®me de paiement en ligne. Les informations bancaires seront enti√®rement trait√©es par Cyberpaiement, le syst√®me de paiement s√©curis√© de la banque Populaire. En cons√©quence de quoi, √† aucun moment, la soci√©t√© LORDS - Luminaires n'acc√©dera ni n'a les moyens d'acc√©der √† ces informations, et ne saurait donc être tenue pour responsable de l'utilisation frauduleuse qui pourrait en être faite.
    Retour
    haut de page
    Les produits sont garantis. Les conditions de garanties sont précisées au chapitre
    1. La commande - Contrat de vente - Facture - Bon de garantie
    Sauf en cas de garantie, toute opération intervenant entre La société LORDS - Luminaires et ses clients, non contestée dans les 30 jours, ne peut donner lieu à une réclamation.



    Retour
    haut de page
    Délai de rétractation
    Conform√©ment √† l'article L 121-16 du Code de la Consommation Française, si vous n'√©tiez pas satisfait par nos produits, ou si le produit livr√© ne convient pas, nous nous engageons √† trouver la meilleure solution pour r√©pondre √† vos attentes. La loi vous accorde un d√©lai de sept jours dit d√©lai de r√©tractation. Ce d√©lai de r√©tractation de sept jours ouvrables √† compter du jour de la r√©ception de la marchandise.
    Pour faire jouer le d√©lai de r√©tractation, vous devez (l'acheteur) retourner le produit dans son emballage d'origine. Le produit pourra être remplac√© ou rembours√© selon le choix de l'acheteur. Les frais de port et √©ventuellement de douane restent √† la charge de l'acheteur.
    Les retours doivent être accompagn√©s de la facture originale et retourn√©s dans leur emballage d'origine. Si un article devait √† manquer, il sera factur√© au client une indemnit√© forfaitaire.
    Les retours doivent se faire à :

    LORDS
    42, rue des coutures
    95410 GROSLAY - FRANCE

    Nous contacter :

    Vous pouvez nous contacter de 3 façons :

    1) Par e-mail.
    C'est la manière la plus simple et la plus rapide.
    Contact à : info@e-lords.com

    2) Par courrier à :
    LORDS
    42, rue des coutures
    95410 GROSLAY - FRANCE


    3) Par téléphone au :
    01-39-83-43-24.
    Les contacts par téléphone ne sont pas traitées de façon prioritaire.
    Conservation - archivage des transactions
    Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de la société LORDS - Luminaires dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme les preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.

    Les bons de commande et les factures sont archiv√©s sur un support fiable et durable de mani√®re √† conserver une copie fid√®le et durable conform√©ment √† l’article 1348 du code civil et conserv√©e conform√©ment aux r√®gles du code de commerce.

    La soci√©t√© LORDS - Luminaires a, pour toutes les √©tapes d'acc√®s au site, du processus de commande, de la livraison ou des services post√©rieurs, une obligation de r√©sultat. Ainsi, la soci√©t√© LORDS - Luminaires s’engage √† d√©crire avec la plus grande exactitude les produits vendus sur le site Internet www.e-lords.com . Toutefois, la responsabilit√© de la soci√©t√© LORDS - Luminaires ne saurait être engag√©e dans le cas où l’inex√©cution de ses obligations serait imputable soit au fait impr√©visible et insurmontable d’un tiers au contrat, ou de tout fait qualifi√© de force majeure telle que d√©finie par la Jurisprudence française.

    De même, la responsabilit√© de La soci√©t√© LORDS - Luminaires ne saurait être engag√©e pour tous les inconv√©nients ou dommages inh√©rents √† l'utilisation du r√©seau Internet, notamment une rupture du service, une intrusion ext√©rieure ou la pr√©sence de virus informatiques.

    Contrat de vente et loi applicable - Commande - Prise en compte des commandes
    Le contrat de vente est un contrat qui est soumis au droit français et plus particuli√®rement √† la r√©glementation de la vente √† distance (articles L. 121-16 et L. 121-20 du code de la consommation) d√®s lors que le bon de commande est reçu par le vendeur.
    En cas d'inex√©cution de l'une de ces obligations par l'une des deux parties (paiement par l'acheteur, non-envoi des produits en stock ou non information de l'acheteur par le vendeur d'une rupture de stock), les pr√©sentes conditions g√©n√©rales de vente (le pr√©sent contrat) contrat sera r√©solu de plein droit sans formalit√©s particuli√®res et sans pr√©judice des dommages et int√©rêts qui pourraient être r√©clam√©s √† la partie d√©faillante.
    En cas de contestation sur l'interpr√©tation ou sur l'ex√©cution des termes du contrat des pr√©sentes "Conditions G√©n√©rales de Vente", en cas de litige, et √† d√©faut d'accord amiable entre les parties, l'attribution de comp√©tence est donn√©e aux tribunaux comp√©tents de PARIS, nonobstant pluralit√© de d√©fendeurs et/ou appel en garantie, même pour les proc√©dures d'urgence ou les proc√©dures conservatoires en r√©f√©r√© ou par requête.


    Retour
    haut de page
    La société LORDS - Luminaires se réserve le droit de collecter des données du client, notamment par l'utilisation de cookies.
    La collecte des données par La société LORDS - Luminaires, responsable du traitement, est nécessaire à la prise en compte des demandes de l'utilisateur.
    Par l'interm√©diaire de La soci√©t√© LORDS - Luminaires, vous acceptez de recevoir par e-mail des propositions commerciales d'autres boutiques de la soci√©t√© LORDS - Luminaires (Cf. liens vers ces sites en bas de page), et d'être inform√© des offres promotionnelles et des sorties de nouveaux produits de la soci√©t√© LORDS - Luminaires.

    Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, le traitement des informations nominatives relatives à la commande, notamment la gestion des adresses e-mail, a fait l'objet d'une déclaration auprès de la CNIL le 08/10/2006.

    La société LORDS - Luminaires est enregistrée sous le numéro 1 197 044.

    L'acheteur dispose à tout moment d'un droit d'accès et de rectification à l'information les concernant auprès de la société LORDS - Luminaires.
    Cet accès peut se faire :
    - par courrier à l'adresse indiquée ci-avant, ou
    - par courrier électronique en cliquant ici
    - directement sur le site web en se connectant à la page login

    La société LORDS - Luminaires s'engage à ne jamais communiquer vos coordonnées à des tiers sans votre accord.

    Numéro de client
    Tout utilisateur du site de la société LORDS - Luminaires non titulaire d'un numéro de client devra suivre une procédure d'inscription lui permettant d'obtenir, son numéro de client. Pour ce faire, rendez-vous à la page "creer un compte"
    Ce num√©ro est personnel. Toute perte ou oubli devra être d√©nonc√© √† la soci√©t√© LORDS - Luminaires.
    Intégralité - durée
    Dans l'hypoth√®se où l'une des clauses du pr√©sent contrat serait nulle et non avenue par un changement de l√©gislation, de r√©glementation ou par une d√©cision de justice, cela ne saurait en aucun cas affecter la validit√© et le respect des pr√©sentes conditions g√©n√©rales de vente.

    Les présentes conditions s'appliquent pendant toute la durée de mise en ligne des services offerts par la société LORDS - Luminaires.

    Retour
    haut de page
    Continuer




    Home | Qui sommes nous ? | Nos partenaires | Conditions de vente | Vos questions | La newsletter | Contactez-nous | Comment commander | Informations légales
    .
    Les autres boutiques de la société LORDS : (décoration marine) - www.france-vetement.fr (vêtement et vêtements marins en coton) - http://www.industry-finder.fr industry-finder.fr - www.art-decoration-maison.com (décoration maison) -
    .